预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约方式 | 医院实行实名制、分时段、全预约就诊。线上：“常州二院医路通”微信小程序、“常州医保”微信小程序；线下：门诊各楼层自助机、人工窗口。具体可预约天数与放号时点官方未统一披露，以小程序与官网当日显示为准 |
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| 号别 | 普通门诊、专科门诊、专家门诊、高级专家诊疗中心专家门诊（医院已公示叶新华主任、程宝金主任高级专家诊疗中心专家门诊诊察费）。各号别诊察费具体价目以院内价格公示与挂号页面当日显示为准 |
| 就诊流程（延陵院区口径，阳湖院区同理） | ① 挂号：手机、自助机、人工窗口均可（实名制、分时段、全预约）；② 签到：手机端或挂号凭条二维码至相应诊区签到机扫码签到（过号需重新签到）；③ 候诊：按挂号顺序等待叫号；④ 就诊；⑤ 缴费：手机端、各楼层自助机、门诊一楼人工窗口；⑥ 检查报告出具后，至分诊台重新签到按叫号复诊 |
| 检查分布（延陵院区口径） | 血液／体液检查、拍片、普通 CT、增强 CT、磁共振、乳腺钼靶、胃肠造影——门诊一楼（增强 CT、磁共振、胃肠造影需预约）；心电图、肺功能——门诊二楼 B 区；骨密度——门诊二楼 D 区；B 超、胃肠镜——门诊三楼 E 区（无痛内镜需预约）；肌电图、心超——门诊三楼 G 区（心超需预约）；医技预约中心、耗材室、入院准备中心——门诊一楼 |
| 取药与输液 | 取药——门诊一楼药房；输液、注射——门诊二楼 A 区输液室 |
| 预住院与住院办理 | 预住院——按入院准备中心相关流程办理，先在门诊完成术前检查；住院办理——医生开具电子住院凭证后，带身份证、医保卡或健康卡至门诊一楼“住院办理处”登记，或到病区自助机办理 |
| 院区提示 | 两院区同质化管理并配备免费专用班车；就诊前务必在挂号页面确认“出诊院区”，同一专家可能只在某一院区出诊 |
2 院区区分与交通
| 阳湖院区（武进区滆湖中路 68 号） | 公交：B1 路至“兰陵路滆湖路”站；2 路、74 路、502 路至“纺织学院”站（线路以公交集团当日公告为准）。 地铁：按常州地铁线网换乘后步行或换乘公交可达，出口与步行距离以官方导航为准。 电话：0519-81099988 |
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| 延陵院区（天宁区延陵中路 468 号） | 公交：乘 7、17、25、62、303、903、B12、B2、T100 路至“东坡公园站”下，向西步行约 100 米抵南门；乘 19、Y2 路至“丹青路武青路（二院延陵院区）”／“红梅公园东门站”下，沿丹青路向南步行约 330 米抵北门；乘 303、220 路至“市二院（延陵院区）东”站抵东门。 地铁：地铁 2 号线“红梅公园站”1 号出口，向东步行约 20–200 米抵西门／南门。 电话：0519-88104931 |
| 自驾与停车（延陵院区） | 车辆从丹青路的延陵院区西门进入、从延青路的东门驶出；院区（一期）院内车位约 50 个（另有公开资料称 180 余个，两说并存，官方未统一披露）。院内停满后可停至周边：富都戴斯大酒店停车场（约 60 个车位）、文笔山庄大酒店停车场（约 120 个车位）、红梅公园南停车场（约 120 个车位）；周边另有红梅公园西／东停车场（公开资料称 2 小时内免费、12 元／15 元封顶，二院患者可至服务台扫码减免，以现场公示为准）。非机动车可停放于延陵院区南门（延陵路人行道）与北门（武青路人行道）。 |
| 院际免费班车 | 延陵院区发车 6:50、9:00、12:00、14:30、17:30；阳湖院区发车 6:50、10:00、12:50、15:30、17:30。周六、周日保留延陵院区 6:50、9:00、17:30 与阳湖院区 6:50、10:00、17:30 的班车，其他时段取消。上车点：延陵院区东南角（延青路）；下车点：阳湖院区东门（时刻表以医院当日公告为准） |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 检查前 1–2 天低渣饮食，按医嘱服用复方聚乙二醇电解质散等洗肠药并大量饮水，判断标准为排便至清水无渣；普通胃镜需空腹 8 小时以上；无痛胃肠镜禁食 8–12 小时、禁水 2–4 小时（防麻醉误吸），必须有家属陪同接送，检查当日不可驾车、登高或机械操作。具体服药时间与用量以预约单和内镜中心须知为准 |
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| 穿刺／活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、肝素等抗凝／抗血小板药物须经医生评估后停药，通常需停用 5–7 天方可行内镜下活检或治疗性操作；降压药检查当日晨少量水送服；降糖药检查前暂停。取活检后 3 天内避免剧烈运动 |
| CT／MRI 增强禁忌 | CT 增强禁忌或慎用：甲亢（未控制者为绝对禁忌）、碘造影剂过敏史、严重肝肾功能不全、心衰、重度高血压、严重糖尿病、过敏性哮喘、嗜铬细胞瘤、妊娠。服用二甲双胍等双胍类降糖药者检查前 48 小时停药、检查后肾功能稳定 48 小时后再用。MRI 禁忌：心脏起搏器、人工心脏瓣膜、电子耳蜗、动脉瘤夹、金属异物／植入物、胰岛素泵等，须提前申明并去除所有金属与磁性物品。增强检查需空腹 4–6 小时，检查后留观 30 分钟、24 小时内少量多次饮水 1500–2000ml，哺乳期暂停哺乳 24 小时 |
| 空腹抽血与其他 | 空腹项目须禁食 8–12 小时（以检查预约单为准）；就诊当日建议携带外院影像原片或电子影像与化验单，避免重复检查（医院已建区域云影像中心） |
4 住院相关
预约候床：门诊医师评估后开具电子住院凭证，由入院准备中心按病情轻重缓急统一安排。医院推行预住院模式——等床期间先在门诊完成术前检查，有床后直接入院手术，缩短住院天数。具体等待周期官方未统一披露，以医院通知为准。
日间手术：医院已公示《常州二院日间手术目录》，符合条件的患者可 24–48 小时内完成入院—手术—出院，术前检查在门诊完成，符合条件者可享受与住院同等的医保报销待遇；具体病种与办理流程以入院准备中心与医保办口径为准。
陪护与探视：按病情需要（儿童、老年、手术当日及术后、病危病重、精神异常、长期卧床等）由病区核定陪护人数，原则上 1 名陪护；陪护人员须遵守病区管理规定，查房与治疗期间应离开病房。具体探视时段与陪护收费标准官方未统一披露，以病区当日公告为准。
出入院办理：凭电子住院凭证、身份证、医保卡或健康卡至门诊一楼“住院办理处”登记，或到病区自助机办理；出院结算在出入院结算处或病区办理，医保、大病保险与医疗救助按规定“一站式”结算，只支付个人负担部分。全省二级以上公立医院已压缩至出院后 24 小时内完成结算。
需带材料：电子住院凭证、身份证、医保卡或医保电子凭证／健康卡、门诊病历、影像原片或电子影像、化验单、既往住院资料；异地医保须提前完成异地就医备案。
病历复印：出院后按规定时限可申请复印，具体办理窗口、线上渠道与费用以医院病案管理部门当日公示为准。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊 24 小时开诊，覆盖心跳呼吸骤停、各类休克、急性中毒、严重创伤、急性心脑血管事件、急性腹痛、消化道大出血、呼吸衰竭等；配备综合 ICU 与急诊监护单元 |
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| 绿色通道／中心 | 国家高级卒中中心；中国胸痛中心；创伤中心（“一站式复苏及复合手术治疗严重骨盆骨折”获 2025 年度重大实用技术目标完成奖）。国家级中心认证编号官方未统一披露 |
| 专科急诊 | 急诊科、重症医学科、儿科与妇产科急诊按医院排班设置，以院内当日公告为准 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制、分时段、全预约，只走“常州二院医路通”微信小程序、“常州医保”小程序、门诊自助机、人工窗口四条官方途径，切勿购买“代挂号”“内部号”。
重复检查：就诊时主动出示外院影像原片或电子影像、化验单与出院小结；医院已建区域云影像中心，符合互认条件的检查可避免重复拍片。
自费说明：医保目录分甲／乙／丙类——甲类按医保规定支付；乙类先由个人按比例自付再按规定支付；丙类医保不予支付、全部自理。挂号费、院外会诊费、病历工本费、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、特需医疗服务以及陪护费、膳食费等通常不在医保支付范围。自费项目须签署知情同意书。
转诊注意：常州市职工医保普通门诊统筹实行首诊、转诊制——未按规定办理转诊手续在二级以上定点医疗机构发生的医疗费用，统筹基金支付比例相应降低 20 个百分点。异地转诊须由具有转诊资质的医疗机构办理备案手续。
院区跑错：阳湖院区（武进区滆湖中路 68 号，主体院区）与延陵院区（天宁区延陵中路 468 号）分处两地，就诊前务必确认出诊院区；两院区之间有免费班车但班次有限，须提前核对时刻表。
资料带齐：身份证（实名建卡）、医保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT／MRI／超声）、化验单、正在服用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）、转诊单（异地转诊）。
